En Planiza queremos que ames tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo de la siguiente manera:
Los productos pueden cambiarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la compra.
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El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original.
Los costos de envío derivados del cambio corren por cuenta del comprador, salvo que el producto presente una falla.
Si tu producto tiene algún defecto o recibiste algo incorrecto, contactanos dentro de las 48 horas de haber recibido el pedido a [email protected] con fotos y número de compra.
Evaluaremos el caso y, si corresponde, realizaremos el reemplazo o reintegro.
Importante
Al tratarse de productos de uso personal y/o digitales, no se aceptan devoluciones de productos descargables.
